AI工夫正更变在线购物！聚色阁

东谈主工智能已成为跨境电商巨头们的主要投资范畴，亚马逊暗示2025年本钱支拨将提高至1000亿好意思元，以收拢东谈主工智能（AI）范畴这一“千载难逢的交易机遇”。

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在零卖业务方面，亚马逊依然推出了购物聊天机器东谈主、卖家AI 助手和 AI 购物指南。但是亚马逊并未住手探索的脚步，其在东谈主工智能范畴的新成立依然出炉。

跟着AI深远影响消耗者购物趋势，跨境卖家产物流量开始正发生剧变。

小众产物曝光度提高！亚马逊推出AI购物助手“Interests AI”

消息披露，为了将生成式东谈主工智能应用到更平庸的电子商务范畴，亚马逊正在测试新购物器具——Interests AI ，最近几周Interests AI 依然出当今其应用要津或网站上。亚马逊发言东谈主阐述，部分消耗者可使用这项器具进行购物，瞻望将来几个月内通盘好意思国用户均可使用。

据了解，这款AI器具与亚马逊网站上的主搜索栏分开，不错匡助消耗者寻找合适兴味的新产物，以至还能聊聊健康话题。听起来很酷的器具，操作起来尽头简便，消耗者仅需随口说出我方的需求，亚马逊就能生成一系列精选产物，还能字据消耗者的预算和喜好再精确推选产物。

具体操作样子如下：消耗者通过相干页面登录该功能后，使用日常话语创建个性化的购物指示聚色阁，比如“咖啡冲泡孤寒具”、“最新的匹克球配件”、“不太难的脑筋急转弯”，Interest 将通过这些指示来扫描亚马逊商店中的相干产物。亚马逊发言东谈主暗示，Interest 使用大型话语模子 （LLM） 自动将日常话语治疗为传统搜索引擎不错处理的查询和属性，并动荡为产物推选，同期还保证全天候责任，以查找合适消耗者条款的任何新产物，并发送相干提醒。

业内东谈主士合计，亚马逊这一新功能对于但愿仅靠日常对话面容就能完成购物的消耗者来说具有莫大的劝诱力，独一言语中包含理思商品的刻画（举例其材料、用途或价钱界限），Interests 就不错交融并作念出相应的反馈。这使得那些难以通过惯例搜索发现的小众产物领有更多曝光契机。依然罕有据披露，Interests功能测试阶段，小众类目卖家产物发现率平均普及了37%，手工艺品、独特饮食食物和专科器具类目短时间内销量大幅高涨。

越来越多消耗者使用AI器具在亚马逊平台购物

事实上，这并不是亚马逊第一次推出AI购物助手。

2024年7月份，亚马逊生成式AI购物助手Rufus面向通盘好意思国客户灵通。消耗者可通过Rufus商榷关系产物的具体问题、在同类产物之间作念出更好的聘请等。

Rufus经过产物列表、挑剔和 Q&A 的磨练，消耗者尽可能详备地商榷关系购物的问题，举例，“哪些降噪耳机的电板最长？”亚马逊便可推选相干产物聚合，这时消耗者还可商榷“这与 X 产物比拟奈何”，又能温存赢得同类产物的详备对比，而不是像平常相通我方搜索回想。在产物挑剔方面，AI也匡助消耗者省俭了好多时间，无须再像过往相通翻看可能高达几万条的产物挑剔，AI不错自动生成挑剔亮点，帮买家整合需要的东西。从而匡助消耗者简化购物过程。

值得留心的是，Rufus的"price history"功能还有价钱监控的作用，自动向消耗者提供产物最近30天的价钱弧线，要是产物发生任何降价行为，齐会实时推送给消耗者。

“东谈主工智能将从根柢上更变零卖业，并可能导致创建新的购物渠谈”，亚马逊众人商店首席实施官Doug Herrington 暗示。跟着AI越来越智能，越来越多消耗者运利用用AI器具购物，AI 咫尺依然波及亚马逊一半的客户奇迹互动，它为购物者提供了“高质地的恢复”。

另有走访数据披露，越过一半（58%）的消耗者依然用 AI 器具取代传统搜索引擎来进行购物，这个数额相较2023 年的 25% 大幅高涨。三分之二的 Z 世代和千禧一代但愿赢得由AI提供的超个性化本色和产物推选。

不错详情的是，跟着各大跨境电商平台抓续扩充普及AI器具，将来会有更多消耗者遴选东谈主工智能的购物淡薄。

AI带来的机遇和挑战

事实上，AI可应用的地方还有好多，卖家端，亚马逊品牌起名星可匡助卖家创建合适国外消耗者文化语境的品牌称呼；亚马逊自界说模板批量上传功能可大大简化卖家的商品上传经过，从而更快、更高效地解决产物；卖家助手Amelia可为卖家提供全地方的撑抓，包括快速解答卖家们对于电商平台的种种疑问，字据最新市集数据提供专科淡薄……平台端，AI 不错匡助Amazon 识别卖家各式离别规行为，比如讹诈性的差错挑剔、假冒伪劣产物。

“AI正渗入到卖家的通盘这个词运营过程，无论是产物、案牍、品牌、营销，如故亚马逊供应链的智能托管奇迹，从某种进程上说，东谈主工智能把通盘这个词跨境电商从业的门槛裁减了。”业内合计，AI插足跨境电商范畴并应用于运营，对卖家来说是很大的助力，这么卖家就不错把更多元气心灵放到品牌计策和产物计策内部。

AI同期还带来新的商机。弗成否定，AI冲击传统搜索引擎，正让部分跨境卖家收效找到营收增长新标的。据了解，AI器具可深度贯通市集需求，字据消耗者最常发问的问题，卖家便可知谈消耗者当下的购物需求，某通顺器材卖家恰是通过分析"健身器材噪消息题"相干发问，得知静音这一卖点，于是开导出了静音款跳绳，产物推出后广受宽待，排行短时间内高涨127%。

东谈主工智能和大数据运用配景下，卖家的看法业务会发生质的更变聚色阁，好多运营样子跟昔日十足不相通了。这于那些墨守陈规的卖家来说，粗俗并不是商机，而是挑战！